Há uns meses coloquei em Tribunal Arbitral um processo contra a EDP por maus serviços prestados, uma das empresas que mais lucros apresenta em Portugal (porque é que consegue tantos lucros???) e a luta foi muito, muito difícil para ganhar e conseguir uma mísera indemnização, e que afinal foi paga por uma companhia de seguros … O advogado da EDP além de me chamar mentirosa e “criativa”, tentou por tudo demonstrar que os problemas de abastecimento de energia eléctrica da empresa que ele representava eram da minha culpa,
Assim, fiquei muito sensibilizada com a forma de reclamar e o resultado do músico canadiano Dave Carrol que colocou no YouTube uma reclamação musicada. Não só conseguiu a indemnização que a United Airlines inicialmente lhe recusou por lhe partir a viola numa viagem de avião, como um aumento das vendas de discos da sua banda.
Vejam e Oiçam
Parece-me um bom exemplo para nos incitar a imaginação e nosso sentido de responsabilidade para reclamarmos também por um mundo melhor.
Se todos nós reclamássemos pelo menos algumas vezes, por aquilo a que temos direito, decerto que teríamos um mundo bem melhor. E consequentemente um Portugal melhor.
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